Terma & Syarat Penggunaan lemon88

Selamat datang ke lemon88, platform perjudian dalam talian premium yang beroperasi di bawah pelesenan perjudian antarabangsa. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan lemon88 ("Platform", "kami", "kita") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh lemon88.

Dengan mengakses laman web lemon88, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang lain:

• "Platform" — merujuk kepada laman web lemon88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh lemon88.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuka oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan lemon88.
• "Baki" — merujuk kepada jumlah wang yang ada dalam akaun lemon88 pengguna pada sesuatu masa.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit tambahan, putaran percuma, atau insentif lain yang ditawarkan oleh lemon88 kepada pemain layak.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali seseorang pemain perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebelum boleh mengeluarkan kemenangan berkaitan.
• "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang dilaksanakan oleh lemon88 untuk mengesahkan identiti pengguna.
• "Permainan" — merujuk kepada semua permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, dan hiburan lain yang tersedia di platform lemon88.
• "Transaksi" — merujuk kepada sebarang aktiviti kewangan termasuk deposit, pengeluaran, dan pertaruhan dalam akaun lemon88.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform lemon88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

3.1 Syarat Umur

3.2 Syarat Kelayakan Lain

• Anda mesti seorang individu perseorangan (bukan syarikat atau entiti perniagaan) yang mendaftar untuk kegunaan peribadi anda sendiri sahaja.
• Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian di mana-mana bidang kuasa yang berkenaan.
• Anda tidak sedang bertindak atas arahan, bagi pihak, atau untuk kepentingan pihak ketiga yang lain.
• Anda tidak diwakili oleh mana-mana ejen, broker, atau orang perantara dalam mendaftar atau menggunakan platform ini.
• Penggunaan platform lemon88 tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di negara atau wilayah tempat tinggal anda.

3.3 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di lemon88 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan kemenangan tanpa notis terlebih dahulu.

Proses pendaftaran akaun lemon88 memerlukan anda memberikan maklumat peribadi tertentu. Semua maklumat yang diberikan mesti adalah benar, tepat, dan terkini. lemon88 berhak mengesahkan identiti pengguna pada mana-mana peringkat melalui prosedur KYC kami.

4.1 Prosedur KYC

Sebagai sebahagian daripada pematuhan kami terhadap undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan pengguna, lemon88 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti berikut:

• Salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang sah.
• Bukti alamat kediaman semasa (bil utiliti atau penyata bank terkini tidak melebihi tiga bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (contoh: tangkapan skrin akaun e-dompet atau penyata bank).
• Sebarang dokumen sokongan lain yang dianggap perlu oleh lemon88 mengikut budi bicaranya.

Pengeluaran wang mungkin ditangguh atau ditahan sehingga proses KYC selesai dengan jayanya. lemon88 berhak menolak permohonan pengeluaran jika pengguna gagal memberikan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

4.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan lemon88 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

lemon88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, Bitcoin, dan USDT TRC20. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.

5.1 Deposit

• Deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• lemon88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran mereka sendiri.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. Sebarang kelewatan harus dilaporkan kepada pasukan sokongan kami.
• lemon88 berhak mengehadkan atau menolak sebarang deposit mengikut budi bicaranya tanpa memberikan sebab.

5.2 Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan pematuhan dengan semua keperluan pertaruhan yang berkenaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran berbeza antara 1-5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan akaun.
• lemon88 berhak meminta bukti tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan pencegahan penipuan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh lemon88.

lemon88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pemain setia kami. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam iklan atau halaman promosi berkenaan, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

6.1 Keperluan Pertaruhan

Kebanyakan bonus yang ditawarkan oleh lemon88 tertakluk kepada keperluan pertaruhan tertentu sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Kegagalan memenuhi keperluan pertaruhan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan mengakibatkan pembatalan bonus berkenaan.

6.2 Penyalahgunaan Bonus

lemon88 melarang keras sebarang bentuk penyalahgunaan bonus termasuk, namun tidak terhad kepada:

• Mendaftar berbilang akaun untuk memanfaatkan tawaran bonus sekali sahaja.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi syarat bonus.
• Menggunakan perisian automasi atau bot untuk memenuhi keperluan pertaruhan.
• Bertaruh pada kedua-dua belah (matched betting) menggunakan wang bonus.

lemon88 berhak membatalkan bonus, menggantung akaun, atau merampas kemenangan jika pengguna didapati terlibat dalam penyalahgunaan bonus.

Semua permainan yang tersedia di platform lemon88 — termasuk slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan — beroperasi mengikut peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pemain digalakkan membaca dan memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

7.1 Penjana Nombor Rawak (RNG)

Semua permainan berasaskan RNG di lemon88 menggunakan teknologi penjana nombor rawak yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak ketiga bebas bagi memastikan keadilan dan rawak tulen. Keputusan setiap pusingan permainan adalah bebas sepenuhnya daripada hasil permainan sebelum atau selepasnya.

7.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di lemon88 adalah muktamad. Sekiranya berlaku pertikaian teknikal atau gangguan sistem semasa permainan, lemon88 berhak membatalkan atau menyelesaikan permainan berkenaan mengikut budi bicaranya. Dalam kes sistem rosak atau ralat teknikal, semua pertaruhan dan bayaran balik akan terbatal.

7.3 Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan di lemon88 tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan yang berasingan. Odds yang ditawarkan mungkin berubah tanpa notis terlebih dahulu. lemon88 berhak menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan mengikut budi bicaranya.

Pengguna lemon88 dijangka berinteraksi dengan platform dan pemain lain dengan cara yang menghormati, jujur, dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform lemon88:

• Sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau manipulasi sistem platform.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot, atau skrip automasi yang tidak dibenarkan.
• Percubaan untuk memperoleh maklumat akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram menggunakan platform lemon88.
• Tingkah laku kasar, mengancam, atau melecehkan terhadap kakitangan sokongan lemon88 atau pemain lain.
• Konspirasi atau pakatan sulit antara pemain untuk mendapat kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang lemon88.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, perampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian.

9.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun lemon88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan, sila pastikan anda telah mengeluarkan semua baki wang yang layak daripada akaun anda. Baki wang yang tinggal dalam akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

9.2 Penutupan oleh lemon88

lemon88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyelesaikan prosedur KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Penerimaan sebarang maklumat baharu yang menunjukkan pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan.

9.3 Pengecualian Diri

Pemain yang menghadapi masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri daripada platform lemon88. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun anda akan dikunci dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada kami. Sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

Platform lemon88 disediakan atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang waranti, nyata atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, lemon88 dengan ini menafikan semua waranti termasuk, tetapi tidak terhad kepada, waranti tersirat mengenai kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketidaklanggaran.

10.1 Had Tanggungjawab

Dalam apa jua keadaan, lemon88, pengarah, pegawai, pekerja, atau ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami melalui aktiviti perjudian di platform.
• Gangguan perkhidmatan, masa henti sistem, atau ralat teknikal yang di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Sebarang kerugian berbangkit, khas, atau tidak langsung walaupun lemon88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

lemon88 mengambil pendekatan perjudian bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai aktiviti hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk memperoleh pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.

Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu.
• Had Kerugian — Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam tempoh masa tertentu.
• Had Pertaruhan — Hadkan saiz pertaruhan anda untuk mengekalkan kawalan.
• Rehat Daripada Perjudian — Ambil cuti sementara daripada platform untuk jangka masa yang anda pilih.
• Pengecual ian Diri — Kunci akaun anda secara kekal atau untuk jangka masa panjang jika anda memerlukan bantuan yang lebih serius.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan daripada sumber-sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Perkhidmatan kaunseling kerajaan Malaysia, tersedia 24/7.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat dan sokongan berkaitan masalah perjudian.

Untuk maklumat lanjut tentang alat dan sumber perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami. Platform ini adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh lemon88 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menggunakan platform lemon88, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi kami.

lemon88 komited untuk melindungi privasi pengguna dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami menggunakan teknologi penyulitan SSL terkini untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui platform kami.

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipindahkan, atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

lemon88 berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila dipaparkan di platform lemon88.

lemon88 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang ditetapkan dalam pelesenan perjudian antarabangsa yang di bawahnya lemon88 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.

Pemain di Malaysia dan di seluruh dunia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform lemon88 adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai di negara atau wilayah tempat tinggal atau lokasi mereka. lemon88 tidak memberikan sebarang representasi bahawa platform atau kandungannya adalah sesuai atau tersedia untuk digunakan di lokasi tertentu.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum lemon88 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform lemon88, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila sertakan nama pengguna berdaftar anda dan huraian terperinci tentang isu yang dihadapi bagi membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih cepat dan berkesan.